10月23日，县委书记杨智明在县信访接待服务中心公开接待群众来访，耐心倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、厚植为民情怀，用心用情用力做好信访工作，千方百计解决群众急难愁盼。

接访现场，杨智明逐项听取来访群众反映的问题，详细了解事情原委和诉求重点，深入分析研判，逐一厘清症结，要求属地乡镇及职能部门切实扛牢责任，依法依规妥善处理群众合理诉求。

杨智明强调，信访工作是体察民情、汇聚民意的重要窗口，也是检验基层治理成效、检视为民初心的重要标尺，必须从政治高度把握、在治理实践中推进。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查调处，稳妥有序处置历史遗留问题，耐心细致做好政策解释和思想引导，努力实现案结事了、事心双解。要结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦民生领域反映集中的突出问题，加大实质化解力度，做到件件有回音、事事有着落。要坚持“新官理旧账”，以积案包案化解为抓手，落实领导干部接访下访制度，强化部门协同联动，推动信访工作从“被动接访”向“主动下访”转变，以办理质效提升回应群众关切。要健全基层矛盾纠纷多元化解机制，强化源头排查、前端处置，推动问题就地解决、风险隐患及早消除，以实实在在的工作成效不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

县领导久美俄赛、南卡东珠及相关部门负责人参加。