 信件内容 |
|||
| 流水号 | 20240904004 | ||
| 标 题 | 商铺漏水问题 | ||
| 写信时间 | 2024年09月4日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的领导： 我是位于玛曲县广电局一楼亦木美妆商铺的经营者，自 2024年7月29日起，发现我店铺楼上存在严重的漏水问题（楼上为玛曲县文化馆的卫生间）。漏水主要发生在天花板，初期表现为轻微渗水，但近期情况加剧，已形成明显的水滴甚至小股水流，严重影响了我店铺的正常经营与财产安全。多次尝试与楼上单位联系，反映问题并请求尽快解决，但至今未能解决漏水问题。 漏水导致店内部分区域地面湿滑，存在安全隐患，顾客及员工通行不便，影响了顾客的购物体验，进而导致客流量减少，影响营业收入。长期渗水已造成店内装修受损，包括墙面涂料脱落，天花板积水开始从 led照明灯处流出，部分线路浸泡在天花板积水中，有极大的安全隐患。健康隐患方面潮湿环境易滋生细菌，对店内空气质量及员工、顾客的健康构成潜在威胁。 二、证据材料清单 1. 漏水现场照片若干张，清晰展示漏水点、受损情况及影响范围。 2. 视频资料，记录漏水过程及现状。 3. 店铺租赁合同复印件，证明店铺使用权及位置信息。 4. 前期与楼上单位沟通记录。 三、诉求与建议 1. 紧急修复：请求相关单位立即组织专业人员进行漏水点排查与修复，确保不再发生类似情况。 2. 改善建议：建议物业加强对公共区域的定期检查与维护，建立快速响应机制，以预防类似问题再次发生。 3. 沟通机制：建立有效的沟通渠道，确保未来遇到类似问题时能够迅速得到响应和处理。 四、联系方式 为便于进一步沟通，请通过以下方式联系我： 电话：177******** 再次恳请相关部门能够高度重视此问题，尽快给予妥善解决，以保障我店铺的正常运营与合法权益。 此致 敬礼！ | ||
| 办理情况 |
|||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网民您好!
9月4日，您在玛曲县人民政府网站关于“店铺楼上存在严重的漏水问题”的留言已收悉，现答复如下:
您商铺所处位置属于县图书馆楼下，因县上统一安排，之前将图书馆 3、4 楼借于县政协、县人大使用，目前由县发改局、县统计局、县工信局、县投资交流局使用，2楼仅用于存放图书馆所有馆藏图书，县图书馆未能开展正常工作。您所在商铺房东也多次反映漏水情况，县图书馆高度重视，多次去商铺进行查验，并于2023年6月、2024年7月提交报告，向主管局反应该项情况，现于8月28日上报县政府取得县长批复，安排由县住建局进行统一维修，
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 玛曲县人民政府办公室 2024年9月11日 |
||
| 处理对象 | 玛曲县领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2024年09月11日 | ||
Copyright©2011-2016 版权所有：玛曲县人民政府 地址：甘肃省玛曲县团结西路1号 电话：0941-6121052
备案编号:陇ICP备18000382号-1 
甘公网安备 62302502000001号 网站识标码:6230250001
管理维护：玛曲县人民政府信息化办公室
关怀版
无障碍浏览