根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现发布《玛曲县投资与合作交流局2025年政府信息公开工作年度报告》。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况。

聚焦招商引资主责主业，着力打造“阳光政务”服务品牌，推进政务服务平台规范化建设，优化招商服务流程。截至2025年12月31日，通过“秘境玛曲”微信公众号累计发布招商政策解读、办事指南、项目推介、工作动态通报等信息19条，及时向企业和群众传递核心服务信息，为招商引资工作营造透明高效的政务环境。

（二）依申请公开信息情况。

一是健全高效办理机制，对收到的政府信息公开申请，第一时间与申请人沟通对接，精准把握真实诉求（多为招商政策咨询、项目合作信息查询等服务类诉求）。针对涉及多股室、多单位的复杂申请件，强化跨部门协同联动，严格把控办理时限，确保按期高质量答复。二是规范答复文书管理，严格遵循依申请公开答复格式要求，规范行文用语，强化合法性审查，出具答复前充分征询业务股室及法律顾问意见，有效防范法律风险，坚决杜绝因处理不当引发投诉举报、行政复议或行政诉讼。

（三）政务自媒体监管情况。

以“秘境玛曲”微信公众号为核心公开平台，聚焦招商服务需求，持续优化信息发布质量，重点推送招商政策解读、办事指引、项目动态、产业优势推介等实用内容，确保信息更新及时、互动渠道畅通。全年未发生安全泄密等严重事故，平台运行平稳有序。下一步将深化常态化监管，严格落实信息发布“三审三校”制度，积极借鉴先进地区经验，健全政务新媒体管理机制，强化日常自查与维护，不断提升信息发布的针对性和实效性。

（四）行政审批改革工作。

本部门不涉及行政许可、非行政许可审批等行政权力事项，聚焦招商服务主责，着力推进服务流程规范化建设。一是严格落实省州县关于政府投资项目、招商项目服务的相关要求，规范项目对接、政策咨询、要素协调等服务流程，健全服务过错责任追究机制，强化全过程服务监督。二是筑牢依法行政根基，将法律法规学习纳入年度重点学习计划，建立健全长效培训机制，重点学习与招商引资、项目服务密切相关的专业法律法规，着力提升干部职工尤其是领导干部的依法行政意识和服务履职能力，以法治思维推动招商工作提质增效。

（五）基层政务公开标准化规范化建设情况。

一是优化政务服务布局，依托县政务服务中心设置跨部门招商服务综合受理窗口1处，推行“一窗受理、协同服务”工作机制，精简办事流程，减少企业和群众跑腿次数。二是创新服务模式，全面推行“无差别受理”，明确岗位职责、服务时限和标准，针对招商政策咨询、项目对接洽谈、要素保障协调等业务，实现简单事项当场回应、复杂事项“前台综合受理、后台分类对接、窗口统一反馈”的闭环服务，确保标准化收件、规范化办理、统一化反馈。三是强化队伍建设，加大窗口工作人员业务素质和服务能力培训力度，重点提升招商政策解读、项目对接服务、跨部门协调等专业能力，定期开展技能考核，对不符合岗位要求的人员及时开展针对性培训或调整岗位，全力适配招商引资新形势下的政务服务需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我部门政务公开工作虽取得一定成效，但对照上级要求和企业、群众的实际需求，仍存在不足：一是信息公开形式创新性不足，互动式、可视化内容（如招商项目线上推介、政策解读短视频、在线问答专栏等）占比偏低，难以满足企业多样化、便捷化的信息获取需求；二是信息公开精准性有待提升，对畜牧产业、生态文旅等玛曲特色产业招商相关的差异化信息需求挖掘不够深入，未能针对性提供“定制化”公开内容，服务精准度不足。针对上述问题，将从两方面推进改进：一是强化公开形式创新，丰富线上公开载体，增加可视化、互动式内容供给，开设招商政策解读专栏和在线咨询通道，提升信息传播效率和用户体验；二是提升公开内容精准度，围绕玛曲生态招商、特色产业招商重点，深入调研企业需求，分类梳理公开信息，推出“产业定制化”信息公开模块，让企业快速获取精准政策支持和服务指引。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生政府信息公开处理费用（本部门不涉及行政权力事项及收费事项，无相关费用产生基础）。