问题是时代的声音，人民心声是改革所向。习近平总书记指出，要自觉做矢志为民造福的无私奉献者，始终把人民放在心中最高位置，树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的本领，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

解决群众急难愁盼问题，要有直面问题的勇气。走进问题，才能走进群众心里。现在，群众诉求更加多样，群众工作环境更加复杂。

面对一些新情况、新挑战，一方面要善用各种渠道问需于民、问计于民，更好地倾听民意、顺应民心；另一方面，要提高群众工作本领，办好办实办妥民生实事。

矛盾和问题是挑战，也是找差距、补短板、更好服务群众的突破点。修好一条排污管道、整治一片被污染区域、建成一座烘干库房、打造一个办事小程序，都是事关群众利益的民生实事。

全心全意把老百姓的事一件一件办好，党员干部要拿出越是艰险越向前的闯劲，愿挑最重的担子、能啃最硬的骨头、善接烫手的山芋，到困难多的地方、群众需要的地方。要走到人民群众中，听取大家意见，了解人民群众所思所忧所盼；要扑下身子、沉到一线，调查实际情况，到群众中寻找解决问题的办法。（徐雷鹏）