“马背调解”解民忧，化解矛盾促稳定

----欧拉秀玛乡西梅朵塘马背调解队工作纪实

欧拉秀玛乡草场分散，总面积达244.39万亩，常驻人口3800余人，经济收入以牧业为主。因辖区牧民居住分散，部分牧场道路不畅，居民出行不便，当群众产生草场争议、婚姻家庭、边界纠纷等后，不能及时获得法律帮助，存在很大的社会治理风险，面对存在的现实困难，2023年10月11日，欧拉秀玛乡党委政府因地制宜，创新思路，决定把调解室搬到草原圈窝、牧民帐房，面对面了解群众诉求、点对点排查化解矛盾纠纷，探索推行“马背调解”工作法，成立“西梅朵塘”马背调解队，有力有效化解纠纷，推动新时代“枫桥经验”在欧秀花海落地生根。

针对牧民居住分散，地处偏远，交通不便，当事人不愿意或无法到乡综治中心调解，“西梅朵塘”马背调解队主动深入牧业一线，把人民调解搬到牧民的家门口，通过现场登记、了解案情、笔录、调解、现场签订调解协议书，把矛盾纠纷化解在现场，真正做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交的工作局面，严格践行“居民生活无小事，群众利益最大化”的为民服务宗旨，最大程度上为居民排忧解难，同时调解员每到一家一户现场开展调解工作的同时，也主动承担普法宣传职责，以案释法，把调解纠纷作为法治宣传课来讲，积极向广大牧民群众宣传宪法、民法典等重要法律知识。自成立至今不到一年的时间里，“马背调解队”累计开展宣讲30余场次，调解边界纠纷、民事纠纷等多种类矛盾纠纷11起，开展送温暖、讲政策等活动10余次，真正做到了用马背“驮”起乡村群众的和谐幸福生活。