根据《甘南藏族自治州人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制和公开工作的通知》要求，现将我县2018年度政府信息公开情况报告如下：

一、概述

2018年，在州委、州政府和县委、县政府的正确领导和关心支持下，我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开调条例》《甘南州2018年政务公开工作要点》和《甘南藏族自治州人民政府信息公开制度》要求，结合深化“放管服”改革推进政府职能转变工作和全省“转变工作作风发展环境建设年”活动，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，有效推进政务公开工作全面深入开展。

（一）强化组织领导。围绕贯彻落实《甘南州2018年政务公开工作要点》，成立了由县政府副县长丹智才让为组长，县政府各部门领导为成员的相关领导小组，并将政务公开工作纳入县政府重要议事日程。印发了《关于玛曲县推进重大项目审批和实施领域政府信息公开的实施方案》《玛曲县2018年政务公开工作方案的通知》等文件，就“五公开”、政策解读、舆情回应、平台建设等方面作了进一步明确，细化了工作职责，为扎实有效推进政府信息公开各项工作奠定了坚实的组织基础。

（二）畅通公开渠道。强化县政府门户网站政务公开职能作用，根据州政府相关要求，及时对政府门户网站进行了升级改版，新增8个栏目，为民众高效获取政府信息提供了方便；整改并完善了原网站无依申请公开的问题，打通当面申请、网上申请、邮寄申请“中梗阻”，确保依申请公开渠道畅通；安排专人负责发布政务信息，实现了微平台与政府网站信息联动发布机制。深入推进“互联网+政务服务”工作，不断加强实体政务大厅标准化建设，努力推进线上线下融合。

（三）加强检查指导。结合县情，在县政府门户网站设立“信息公开专栏”细分了重点领域公开，要求各部门行业认真对照《甘南州2018年政务公开工作要点》及时更新信息，建立完善了政务公开考核机制，加强了政务公开工作日常监管督导工作，以“以督代训”的方式开展了3次专项活动，全年下发《督办通知》4次，有效保障了全县政务公开工作的有序推进。

二、主动公开情况

（一）主动公开政府信息数量

2018年，我县坚持以公开为常态、不公开为列外，全年共计公开政务服务事项765项、权责清单事项3459项、“最多跑一次事项”688项、公共服务信息187条、政府服务信息28条，受理便民服务共计3802件、人大代表和政协委员提案办结情况86件，浏览、关注政府网站达12.5万人次。

（二）主动开开政府信息的形式

1.政府网站。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《2018年政务公开工作要点》结合县情和公众关注热点，2018年对县政府门户网站进行了全面改版，新版本优化了页面设计，新增重大项目、依申请公开、国有企业信息、部门信息、重大决策公开、人事任免、放管服专栏、环境督查专栏等8个栏目，全年主动公开信息463条。优化了网名留言栏目，全年办结网名留言12件。

2.政务微信公众平台。通过不断充实常规性发布工作内容，加强网络发布，增强发布时效性，形成网络矩阵，通过县政府信息化办公室摸底调查，全县各部门拥有微信公众平台32个，其他发布平台3个。其中“玛曲政务”微信公众平台粉丝数量达5963人。网络新媒体发布平台逐步成为民众了解县政府重点工作、重要政策、民众关切的热点问题的重要平台和渠道。

（三）开展政策解读情况，政策解读数量。2018年通过各种渠道，解读政策28条。转载中央、省、州各类政策解读60余条。

（四）回应舆情热点情况。2018年，通过不同渠道全县发布回应社会关切信息85条。同时，县政府办公室协调县委宣传部同时发布。一是不断完善政务舆情回应制度机制。在《玛曲县人民政府办公室关于玛曲县2018年政务公开工作方案的通知》和《玛曲县2018政务公开工作要点》中，进一步明确了回应责任主体、回应时限要求等。二是健全舆情管理机制。我县按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，做好政务舆情的回应工作，以媒体网络矩阵正确引导舆论，做到不缺失、不失语、不被动。牢牢抓住舆情回应的主动权。三是督促各乡镇、各部门及时回应热点事件。分级建立回应热点事件机制，按照相关要求，限时回应县政府督查室密切关注跟踪督办，有效加强了回应热点事件的实效性。尤其是社贫热点问题的会议和解读，做好“12317”扶贫监督电话举报、主任信箱、来信来访等有关工作，对涉及贫困工作的重要政务舆情、民众关切、媒体关注等热点问题做到及时解读回应。四是扎实做好网民留言转办答复工作。建立健全网民留言管理办，由安排专人负责玛曲县人民政府网站网名留言转办答复工作。制定了《玛曲县政府门户网站网民留言管理办法》，明确和规范了网民留言的办理流程和职责分工。

（六）《甘南州2018年政务公开工作要点》落实情况和重点领域信息公开情况。2018年，我县紧紧围绕《甘南州2018年政务公开工作要点》，结合实际县情，研究制定《玛曲县2018政务公开工作要点》，要求各乡镇、各部门按照政务公开工作要点进行公开，通过不同渠道，主动公开扶贫攻坚领域信息94条，主动公开财政预决算124条，县域实施项目资料28条。

三、政府信息依申请公开办理情况

2018年，我县未收到申请公开事项。

四、政府信息工作机构、人员、经费等情况

我县政府信息公开工作职责暂由县政府信息化办公室人员兼职负责，共2名工作人员，无专项经费。各乡镇、各部门基本情况一致。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，我县政务信息公开工作取得了新的进展和成绩，但与公众的需求和上级的决策部署任有一定差距，主要表现在：一是工作队伍的专业性和稳定性有待进一步提高。受机构编制、工作经费的影响，各级各部门政务公开工作人员往往身兼数职，工作任务繁重，岗位轮换频繁，工作质量和水平有待提升。二是部分部门对政务信息公开工作重视度不够，公开意识不高，有待进一步提升。三是公开内容不全面，随意性较大，不能够严格按照文件精神和要求公开相应信息。下一步，我们将从以下方面切实改进：

（一）加强队伍建设。开展政务公开、舆情分析、公共危机处理等专题培训，提高业务水平。

（二）完善政务公开联动机制。进一步发挥好政务公开领导小组作用，定期召开领导小组会议，建立政策解读、回应关切联动机制，提高公开效率。

（三）进一步加强公开载体和平台建设。加强网站、微信、微博、客户端等新媒体建设，推进公开平台标准化、规范化建设，更好的满足公众需求。

附件：政府信息公开统计表（2018年）

玛曲县人民政府办公室

2019年2月10日

政府信息公开情况统计表（样表）

（2018年度）

填报单位（盖章）：玛曲县政府办

单位负责人：王定玺 审核人：王栋海 填报人：周塔才让

联系电话： 18109412690 填报日期：2018.12.28